Si tienes la sensación de que en tu equipo cada uno va un poco por su lado, seguramente ya has intentado entender por qué aparecen estos “problemas de trabajo en equipo”.
Desde fuera parece bastante claro.
Hay cosas que no terminan de salir.
Responsabilidades que se pisan.
Temas que se quedan en tierra de nadie.
Y personas que acaban resolviendo mucho más de lo que deberían.
Entonces aparece esa idea: “aquí falta trabajo en equipo”.
Y sí, puede parecer eso.
Pero muchas veces el problema no empieza en la colaboración.
Empieza bastante antes.
Empieza cuando nadie tiene del todo claro de qué debe hacerse cargo realmente.
Y cuando eso pasa, el equipo no deja de trabajar, se adapta como puede.
En este artículo quiero ayudarte a entender por qué muchos problemas de trabajo en equipo no tienen que ver con la actitud de las personas, sino con cómo está organizada la responsabilidad dentro del equipo.
Cuando en un equipo “cada uno va a lo suyo”, lo normal es pensar esto
Que falta implicación.
Que hay personas demasiado individualistas.
Que nadie está mirando más allá de lo suyo.
Porque cuando el trabajo no fluye, esa es la sensación que queda.
Y además suele generar bastante desgaste.
Sobre todo cuando ves que ciertas personas terminan cargando con más cosas que otras.
Pero déjame decirte algo.
Muchas veces el problema no es que la gente no quiera colaborar, sino que nadie tiene demasiado claro dónde empieza y termina su responsabilidad.
El equipo no se coordina mal porque quiera
Esto es importante entenderlo, porque la mayoría de las personas no llegan al trabajo pensando: “voy a desentenderme”. Lo que pasa es otra cosa.
No saben exactamente:
- qué tienen que asumir
- qué decisiones les corresponden
- hasta dónde llega su responsabilidad
- o qué se espera realmente de ellas
Y cuando eso no está claro, cada uno empieza a trabajar como puede dentro de ese espacio ambiguo.
No porque quiera ir por libre, sino porque necesita encontrar una forma de funcionar.
Si has leído artículos anteriores como por qué tu equipo no responde o tu equipo no está fallando, está respondiendo al contexto, aquí aparece otra pieza importante: la responsabilidad también se diseña.
Lo que no está definido acaba dependiendo de alguien
Y aquí suele empezar el problema de verdad, porque cuando algo no tiene un dueño claro, pasan varias cosas al mismo tiempo.
Hay tareas que nadie termina de asumir.
Decisiones que se bloquean.
Temas que siempre acaba resolviendo la misma persona.
Y poco a poco el equipo entra en una dinámica bastante conocida: unos pocos sostienen el funcionamiento real.
No porque sean mejores, sino porque el sistema ha terminado empujando todo hacia ellos.
El equipo acaba adaptándose a esa ambigüedad
Esto es algo que veo muchísimo trabajando con empresas. El equipo no deja de funcionar de golpe, se adapta.
Hay personas que empiezan a asumir más responsabilidad de la que les corresponde.
Otras se quedan fuera de ciertas decisiones.
Algunas terminan esperando siempre validación para actuar.
Y mientras tanto, desde fuera, lo que parece es que “cada uno va a lo suyo”.
Pero si miras bien, muchas veces lo que hay detrás es otra cosa: nadie ha definido bien cómo debería coordinarse realmente ese equipo.
Esto conecta directamente con lo que ocurre cuando siempre tiran los mismos en el equipo. Muchas veces el origen está aquí.
Por qué el talentocentrismo no entiende la responsabilidad como algo individual
Aquí es donde el talentocentrismo cambia bastante la forma de mirar este tipo de situaciones, porque no parte de la idea de que unas personas son responsables y otras no.
Parte de otra pregunta: ¿qué está haciendo que este equipo funcione así?
Y eso lleva a mirar el contexto:
Cómo está organizado el trabajo.
Cómo se reparten las decisiones.
Qué responsabilidades están claras… y cuáles no.
Porque la responsabilidad no aparece sola, necesita estructura.
Y cuando esa estructura no existe, el equipo deja de coordinarse de forma natural y empieza a sobrevivir alrededor de las personas que sostienen más. Descubre cómo aplicar una mirada sistémica a los equipos.
El problema aparece cuando todo depende de la buena voluntad
Hay equipos que funcionan gracias a la implicación extra de ciertas personas.
Y durante un tiempo eso puede incluso parecer positivo.
Pero no es sostenible.
Porque cuando el funcionamiento del equipo depende de quién está dispuesto a asumir más, empiezan a aparecer desequilibrios muy difíciles de soportar.
Sobrecarga.
Desgaste.
Dependencia de unos pocos.
Y entonces el problema ya no es solo organizativo, empieza a afectar también al rendimiento y a la estabilidad del equipo.
¿Qué merece la pena revisar cuando aparecen problemas de trabajo en equipo?
Si tienes la sensación de que en tu equipo “cada uno va a lo suyo”, antes de sacar conclusiones rápidas, deberías revisar esto:
Qué responsabilidades están realmente claras.
Qué espacios siguen siendo ambiguos.
Qué decisiones dependen siempre de las mismas personas.
Y qué parte del trabajo está funcionando solo por voluntad individual.
Porque muchas veces el problema no es que la gente no quiera colaborar, sino que nadie ha construido bien cómo debería hacerlo ese equipo.
Si al leer esto te has reconocido en alguna situación, no pienses que eres un caso único, ya que este tipo de dinámicas aparecen en muchos equipos y suelen tener más relación con cómo está organizada la responsabilidad que con la actitud de las personas.
En mi newsletter sigo profundizando en este enfoque desde el talentocentrismo, analizando qué está pasando realmente dentro de los equipos y qué decisiones terminan generando dinámicas que después cuestan mucho sostener.
En este caso, quizás te interese leer cómo entender los problemas organizativos desde una visión sistémica.
Si te interesa profundizar más sobre este tema, puedes apuntarte a la newsletter en el formulario de abajo.
Artículo escrito por:
Elena Arnaiz: Psicóloga experta en Talento y RRHH
Y si te pareció interesante el artículo sobre por qué aparecen estos problemas de trabajo en equipo cuando existen responsabilidades mal definidas, me encantaría que lo competieras con tu comunidad.